الشروط والأحكام
مرحباً بك في موقع وخدمات منصة "جرس". تُعد هذه الشروط والأحكام بمثابة اتفاقية ملزمة قانونياً بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين شركة [جرس الضيافة لتقنية المعلومات] ("الشركة" أو "جرس" أو "نحن") بخصوص وصولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا.
باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
1. تعريفات عامة
1.1. الخدمة
تشير إلى برنامج إدارة الوحدات الفندقية (PMS) "جرس" الذي يعمل كخدمة سحابية (SaaS)، ويشمل الموقع الإلكتروني، التطبيقات، الخصائص، المزايا الإضافية، والخدمات المساندة التي يقدمها "جرس".
1.2. الموقع
يشير إلى موقع جرس الإلكتروني المتاح على [jaras.io]، وأي نطاقات فرعية أو نطاقات ذات صلة تملكها "جرس".
1.3. الحساب
يشير إلى الحساب الذي تقوم بإنشائه للوصول إلى واستخدام الخدمة.
1.4. المحتوى
يشمل النصوص، الرسومات، الصور، مقاطع الفيديو، الصوت، البيانات، المعلومات، وأي مواد أخرى يتم عرضها أو تحميلها أو إتاحتها عبر الخدمة.
1.5. رسوم الاشتراك
المبالغ المستحقة لـ "جرس" مقابل استخدام الخدمة أو ميزات معينة، باستثناء أي ضرائب أو رسوم أخرى قد تُفرض.
1.6. المعلومات الشخصية
أي معلومات تحدد هويتك كفرد، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1.7. موظفو العميل
يشير إلى شركاء، مساهمين، موظفين، أو متعاقدين مع العميل، والذين يتم منحهم إمكانية الوصول إلى الخدمات من خلال حساب العميل وفقاً لهذه الشروط.
2. قبول الشروط وتعديلها
2.1 تُشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين "جرس". باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع السياسات والإرشادات التي قد تنشرها "جرس" من وقت لآخر، بما في ذلك سياسة الخصوصية واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المشار إليهما هنا.
تحتفظ "جرس" بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على الموقع. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة. ننصحك بمراجعة هذه الشروط بانتظام.
3. الاشتراك في الخدمة والأهلية
3.1. الأهلية
من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر وتضمن لشركة جرس أنك:
• (أ) تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل
• (ب) لم يتم تعليق أو إلغاء حسابك من الخدمات سابقاً
• (ج) أن تسجيلك واستخدامك للخدمات يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها
3.2. حسابات متعددة
يوافق المستخدم على عدم امتلاك أو التسجيل لأكثر من حساب واحد دون الحصول على إذن كتابي صريح من شركة جرس. تحتفظ جرس بالحق في تعليق الحساب إذا تم تحديد أن المستخدم قد انتهك هذه الشروط.
4. استخدام الخدمة والقيود
4.1. الترخيص الممنوح
تمنحك "جرس" ترخيصاً شخصياً، محدوداً، قابلاً للإلغاء، غير حصري، غير قابل للترخيص من الباطن، وغير قابل للتحويل خلال مدة الاشتراك، للوصول إلى الخدمات واستخدامها من خلال الواجهات المتاحة لـ "جرس"، كما يُسمح لموظفي العميل بالوصول إلى الخدمات وفقًا لذلك.
4.2. معرفات المستخدم
يحق لموظفي العميل استخدام الخدمات من خلال معرف العميل. العميل مسؤول عن أي استخدام للخدمات تحت هذا المعرف ويجب عليه إخطار "جرس" في حال وجود أي استخدام غير مصرح به.
4.3. الاتصال بالإنترنت وإخلاء المسؤولية
العميل مسؤول عن الاتصال بالإنترنت، وتُخلي "جرس" مسؤوليتها عن أي تداخل ناتج عن الإنترنت أو خروقات أمنية.
4.4. القيود على الاستخدام
يوافق العميل على عدم القيام بأي من الأنشطة التالية (بعض الأمثلة):
• مشاركة الخدمة مع أطراف غير مخولين
• التعديل على الكود أو محاولة عكس هندسة النظام
• إرسال رسائل سبام
• تحميل فيروسات
• استخدام أدوات استخراج البيانات مثل الروبوتات
• انتحال هوية أشخاص أو كيانات
• التأثير على وظائف النظام أو تعريضه للخطر
4.5. تعليق الوصول
يحق لـ "جرس" تعليق أو إنهاء الوصول في حال الضرورة، مثل الحماية من المخاطر القانونية أو الامتثال للقوانين. وسيتم إعلام العميل متى ما كان ذلك ممكنًا.
5. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى
5.1. ملكية "جرس"
جميع الحقوق في الخدمات والمحتوى والواجهات والبرمجيات محفوظة لـ "جرس" أو مرخصيها. لا تكتسب أي حقوق ملكية في الخدمة.
5.2. ملكية بيانات العميل
العميل يحتفظ بكامل الحقوق في البيانات التي يرفعها على المنصة.
5.3. ترخيص استخدام بيانات العميل
يمنح العميل "جرس" ترخيصًا غير حصري ودائم لاستخدام البيانات لغرض تحسين وتقديم الخدمات، بما في ذلك مشاركة البيانات المجملة وغير المحددة الهوية مع أطراف ثالثة.
5.4. التغذية الراجعة (Feedback)
يجوز لـ "جرس" استخدام الاقتراحات أو الأفكار المقدمة من العميل لتطوير الخدمات دون التزام بتقديم أي تعويض.
