تقرير المراجعة الليلية من أهم التقارير اليومية في الفندق، لأنه يقفل شغل اليوم، ويتأكد إن الحسابات صحيحة، ويعطي الإدارة صورة واضحة عن نسبة الإشغال والإيرادات. كذلك يساعد الفندق يبدأ يومه الجديد بسجلات مرتبة ومحدثة.

ماهو التقرير الليلي؟

تقرير المراجعة الليلية هو ملخص لكل اللي صار خلال يوم الفندق، مثل حركة النزلاء، الرسوم، المدفوعات، حالة الغرف، والمبالغ المالية الأساسية. وبالعادة، يتجهز بعد ما يراجع موظف الليل كل العمليات، ويطابق الحسابات، ويطلع التقارير الخاصة بالإدارة والاستقبال.

ليش التقرير الليلي مهم؟

هذا التقرير يحمي الفندق من أخطاء الإدخال، أو الرسوم الناقصة، أو عدم تطابق الأرصدة. وفوق هذا يساعد الإدارة في اتخاذ القرار، لأنه يوضح نسب الإشغال، الحجوزات اللي ما حضرت، المغادرين، الأسعار، والأرصدة المستحقة.

أهم الأجزاء في التقرير

عادةً تقرير المراجعة الليلية الجيد يشمل:

• تفاصيل إشغال الغرف، مثل الغرف المشغولة، الوصول، المغادرة، الحجوزات اللي ما حضرت، والإلغاءات.

• إجمالي الإيرادات من الغرف ومن الأقسام الثانية مثل المطعم أو البار أو السبا.

• التحصيلات النقدية والبطاقات، والإيداعات، وأي تعديلات أو سحوبات.

• أرصدة حسابات النزلاء، وحسابات الشركات، وأرصدة العربون المسبق.

• الحسابات اللي عليها رصيد عالي أو تحتاج متابعة.

• مراجعة أسعار الغرف للتأكد إن السعر المسجل مطابق للسعر المعتمد.

كيف يتم العمل عليه؟

عادةً تبدأ المراجعة الليلية بالتأكد إن كل العمليات اليومية تم تسجيلها، وإن رسوم الغرف صحيحة. بعدها يتم مطابقة إجماليات الأقسام، ومراجعة حالة الغرف، والتأكد من الحجوزات اللي ما محضرت والوصول المتأخر، وفحص الضرائب والمدفوعات. وبعدها يطلع النظام التقارير النهائية ويبدأ يوم عمل جديد.

نموذج مبسط للتقرير

ممكن يكون شكل التقرير كذا:

1. اسم الفندق، التاريخ، ووردية المراجعة.

2. ملخص الإشغال.

3. ملخص الوصول والمغادرة.

4. ملخص الإيرادات حسب القسم.

5. ملخص المدفوعات.

6. تقرير الاستثناءات، مثل الفروقات أو الأرصدة العالية.

7. ملاحظات للإدارة والوردية اللي بعدها.

   
   

استخدامك لنظام مثل جرس راح يساعدك في الوصول لهذه البيانات وتعبئة التقرير بكل سهولة.

اشترك الآن في نظام جرس.