حياكم الله في جرس

بدأت قصة جرس حين لاحظ المؤسسان أحمد الزبيدي وعبدالإله الحصين فجوةً واضحة في قطاع الضيافة؛ فالفنادق تتطور وتتبنّى أساليب تشغيل حديثة، بينما لا تزال الأنظمة التي تُدار بها تقليديةً وعاجزةً عن مواكبة هذا التطور.

انطلقت جرس في بدايتها مشروعًا مستقلًا لخدمة عميل واحد. ومن خلال العمل عن قرب مع ذلك الفندق، تبيّن أن التحدي لا يقتصر على منشأة بعينها، بل هو فرصة حقيقية تشمل السوق بأكمله.

وقبل الشروع في البناء، حرص الفريق على الاستماع إلى نخبة من المستشارين والخبراء في قطاع الضيافة، لفهم السوق وتحدياته فهمًا عميقًا. ومن هنا بدأ العمل على هدف واحد: بناء النظام التشغيلي لقطاع الضيافة.